Veel gestelde vragen
In deze rubriek treft u vragen aan die veel worden gesteld. Wij geven u hierbij de antwoorden. Dat spaart u misschien een telefoontje naar ons centrum uit.
Als u een ontevreden bent of een klacht hebt, vinden wij het prettig als u ons hierover informeert.
Wij bevelen www.thuisarts.nl hiervoor aan. Op Thuisarts kunt u zeer veel informatie vinden. Deze informatie kan behulpzaam zijn bij:
- Het afwegen of een afspraak met uw zorgverlener nodig is.
- Het voorbereiden van uw gesprek met uw huisarts of andere zorgverlener.
- Het nalezen van informatie die u gekregen heeft tijdens uw gesprek met uw zorgverlener.
Nee, dit kan niet bij een huisartsenpraktijk. U dient hiervoor gebruik te maken van de door de rijksoverheid georganiseerde testen. Bel hiervoor naar 0800-1202, Houd uw Burgerservicenummer (BSN) hier voor bij de hand.
Ja, dat is mogelijk maar alleen op afspraak. Kijk verder bij www.debloedafname.nl of bel naar 088 – 21 41 149
Voor het afwegen of een gesprek met uw huisarts nodig is, kunt u gebruik maken van de website www.moetiknaardedokter.nl
U kunt ook de gratis app "moet ik naar de dokter?" hiervoor downloaden en gebruiken.
U kunt hiervoor telefonisch contact opnemen met onze assistente via 040 - 253 05 30.
U kunt hiervoor alleen contact opnemen indien u woont in de postcode gebieden 5508 en 5509.
Met sommige smartphones lukt het niet om de indentiteit toe te voegen. Mocht dit bij u het geval zijn dan kan de assistente u eenmalig identificeren aan de balie.
Daarna werkt de IRMA app en het portaal.
Hiervoor is het belangrijk dat u een een identiteitskaart en uw telefoon meebrengt.
Dat klopt. Met de overgang naar het nieuwe systeem hebben wij ervoor gekozen om bij iedereen eenmalig de medicatie na te kijken.
Als u een bericht naar uw huisarts stuurt met uw actuele medicatie zal deze toegevoegd worden in uw dossier.
Sommige medicijnen zijn niet chronisch en moeten altijd via de assistente of de huisarts aangevraagd worden.
Dit kunt u ook doen via een econsult.